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Secteur · Services

Des frais généraux enfin maîtrisés

Informatique, prestations intellectuelles, nettoyage, sécurité, fournitures : encadrez des achats dispersés entre de nombreux demandeurs et sites, sans freiner l’activité.

  • Demandeurs autonomesAchats courants commandés sur catalogue.
  • Budgets respectésContrôle budgétaire avant chaque engagement.
  • Services faitsPrestations attestées avant paiement.
  • Dépenses visiblesFrais généraux classés et analysés.
Enjeux

Des achats dispersés, souvent invisibles

Dans une entreprise de services, l’essentiel des achats est constitué de frais généraux : informatique, locaux, prestations intellectuelles, déplacements, intérim, fournitures. Ils sont passés par de nombreux demandeurs, sur plusieurs sites, et échappent souvent aux contrats négociés.

L’enjeu est double : rendre l’achat simple pour les collaborateurs, et donner aux achats et à la finance une vision claire de ce qui est dépensé, avec qui et dans quel budget. Les prestations, plus difficiles à contrôler que les marchandises, doivent être attestées avant d’être payées.

Démarche

Une mise en place en cinq étapes

1Analyse

Cartographie des frais généraux et des fournisseurs.

2Catalogues

Publication des catalogues négociés pour les achats courants.

3Demandes

Circuits de validation et contrôle budgétaire.

4Prestations

Contrats, attestations de service fait et échéances.

5Factures

Centralisation, rapprochement et paiement.

Questions fréquentes

Les collaborateurs peuvent-ils commander eux-mêmes ?

Oui, sur les catalogues autorisés pour leur entité et dans la limite de leur budget ; les achats hors catalogue passent par un acheteur.

Comment contrôler une prestation intellectuelle ?

Le bénéficiaire atteste la réalisation à la fin de chaque période ou livrable ; sans attestation, la facture reste bloquée.

Peut-on suivre les budgets par centre de coût ?

Oui. Chaque demande validée réserve son montant ; le responsable voit le consommé, l’engagé et le disponible.

Est-ce adapté à une organisation multi-sites ?

Oui : catalogues, valideurs et budgets peuvent être définis par site, avec une vision consolidée au siège.

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